A continuación daremos una breve información sobre la
comunicación asertiva, su relación con las personas pasivas y agresivas.
Exponemos algunos ejemplos sobre las situaciones de la vida cotidiana
con cada una de estos comportamientos, que son muy diferentes entre sí.
La comunicación asertiva es muy importante en la vida
cotidiana, ya que al comunicarnos asertivamente logramos mejores resultados a
la hora en la que queremos expresar algo o nos enfrentamos a un
conflicto.
El respeto por uno mismo y a nuestros semejantes,
significa poder comunicarnos con las personas en general, sin necesidad de
tener que presionar a los otros de creer lo mismo en lo que nosotros pensamos o
dejar que nuestra opinión no se tome en cuenta. Esto es, si yo tengo muy en
claro mis pensamientos, no puedo obligar a mis compañeros a pensar lo mismo que
yo, cada uno tiene su propia manera de ver las situaciones que ocurren en la
vida, y ellos deben de respetar mi manera de pensar.
La comunicación asertiva viene acompañada de la la
comunicación pasiva y la comunicación agresiva, que son como sus lados
extremos.
¨La comunicación pasiva es una forma de comunicación en la que una
persona no defiende ni respeta sus propios derechos, al no ser capaz de
expresar con claridad su opinión y sentimientos.¨
Una persona pacífica no expresa lo que realmente piensa o quiere, se
disculpa por conflictos en los que él tuvo participación, se siente inferior a
sus semejantes, esto es que confía en lo que los demás dicen o hacen que lo que
el realmente hace, también permite que las otras personas tomen alguna decisión
por él, evade toda situación en la que se pueda involucrar, es conformista con
lo que le dan, no pone peros a nada, es apático, este tipo de persona no
enfrenta los retos de la vida simplemente los evade, se siente culpable si hay
una situación ajena a él , tiene voz débil.
Para alcanzar una comunicación adecuada que nos permita
establecer vínculos satisfactorios y efectivos, el camino más adecuado es
aprender a expresar nuestras ideas con asertividad. La asertividad es una forma
de comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás. Implica
poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos
justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente.
Como todo en la vida, la asertividad tiene sus riesgos y
sus beneficios. Puede producir reacciones entre las personas poco habituadas a
escuchar "la verdad"; en ocasiones, inhibe a los demás de decir lo
que piensan para "evitar fricciones", aunque en su lado positivo, un
aumento de la auto confianza ante la posibilidad de expresarnos con
autenticidad, nos permite establecer relaciones de mayor calidad basadas en la
sinceridad, reduce al mínimo la posibilidad de malos entendidos, vence
gradualmente el sentimiento de culpa que se padece cuando no se dice lo que se
piensa; suprime la tendencia a la agresividad típica del resentimiento y la
acumulación de situaciones inconclusas; y muy especialmente, impide que las
personas nos manipulen y abusen de nosotros.
Es posible para casi cualquier persona, aprender a
expresarse asertivamente, siempre que valore sus beneficios y ponga en
prácticas algunas de las técnicas de asertividad que nos permiten crear y
sostener relaciones positivas, estables, honestas y duraderas.
